NextWatch
Support
Behöver du hjälp? Mejla support@nextwatch.se — vi svarar normalt inom 1–2 vardagar.
Vanliga frågor
Jag ser inga rekommendationer / det står ”Slut på förslag”
Kontrollera att du valt minst en streamingtjänst i Profil → Tjänster. Förslagen filtreras på tjänsterna du (eller din grupp) faktiskt har. Titlar du redan swipat återkommer efter din valda återvinningstid.
Hur fungerar grupper?
Skapa en grupp under Grupp-fliken och dela koden, eller bjud in vänner direkt. När tillräckligt många gillat samma titel får ni en matchning. Under gruppens sida ser ni också titlar som flera av er redan har i sina watchlists.
Hur säger jag upp Premium?
Köpt i iOS-appen: Inställningar → ditt Apple-ID → Prenumerationer, eller via ”Hantera i App Store” i profilen. Köpt på webben: ”Hantera prenumeration” i profilens inställningar.
Hur raderar jag mitt konto?
I NextWatch-appen eller på www.nextwatch.se (logga in): Profil → Inställningar → Radera konto. Kan du inte logga in, mejla support@nextwatch.se från kontots e-postadress så raderar vi det åt dig. Kontot och all kopplad data — profil, betyg, watchlist, grupper, vänner, Välj åt mig-historik och push-tokens — raderas direkt och permanent. En aktiv prenumeration i appen behöver sägas upp separat i appbutiken där den köptes; kvitton för köp sparas hos butiken respektive Stripe enligt deras regler.
Varför får jag inga notiser?
Kontrollera dels iOS-inställningarna för NextWatch, dels vilka notistyper du slagit på under Profil → Inställningar → Notiser.
Jag hittar en bugg!
Underbart — mejla oss! Beskriv vad du gjorde, vad som hände och gärna en skärmdump.